TESTIMONIOS
Personas que ya
conocen el camino.
Las experiencias de quienes pasaron por Sendero Claro antes que usted.
Volver al inicio+380
Personas orientadas
6 años
En Cali y región
4.7 / 5
Valoración promedio
+24
Organizaciones atendidas
LO QUE DICEN
Experiencias de quienes ya recorrieron el sendero
Martha Patiño
Cali, Valle del Cauca
Mayo 2025
"Llegué sin saber nada de mi situación en Colpensiones y salí con todo claro. La sesión Trailhead fue exactamente lo que necesitaba antes de hacer cualquier trámite. En menos de dos horas tenía el mapa completo de mis próximos pasos."
Servicio: Orientación Trailhead
Jorge Vargas
Palmira, Valle
Abril 2025
"Tenía registros de tres empleadores diferentes y no sabía cómo unirlos. Con el Paquete Etapas Marcadas fui organizando todo con ayuda de las listas. Tres semanas después tenía el expediente completo. El proceso fue claro, aunque tomó algo más de lo esperado al inicio."
Servicio: Paquete Etapas Marcadas
Claudia Restrepo
Cali, Valle del Cauca
Mayo 2025
"Lo que más me gustó fue que en ningún momento intentaron prometerme cosas que no podían cumplir. Me explicaron muy claramente qué hacían y qué no hacían. Eso fue lo que me dio confianza para contratar el servicio completo."
Servicio: Paquete Etapas Marcadas
Fernando López
Buenaventura, Valle
Junio 2025
"Soy independiente con periodos de cotización muy irregulares. Pensé que eso era imposible de ordenar. Valentina me ayudó a entender qué tenía y qué podía hacer con eso. No sabía que había tantas opciones disponibles."
Servicio: Orientación Trailhead
Sara Montoya
Cali, Valle del Cauca
Junio 2025
"La videollamada fue muy cómoda. No tuve que desplazarme. Me explicaron el proceso en términos que yo pudiera entender. Lo único que haría diferente es llegar con mis documentos ya más organizados para aprovechar mejor el tiempo de la sesión."
Servicio: Orientación Trailhead
Andrés Gutiérrez
Jefe de RRHH · Cali
Mayo 2025
"Teníamos varios colaboradores próximos a jubilarse y no teníamos ningún proceso estándar para apoyarlos. El Sendero Abierto nos dio exactamente eso: un proceso documentado que ahora cualquier persona de RRHH puede seguir."
Servicio: Sendero Abierto B2B
CASOS DE ESTUDIO
Recorridos desde el principio
PUNTO DE PARTIDA
La situación inicial
María Eugenia, 57 años, trabajadora independiente por 18 años con periodos alternados de cotización en diferentes fondos. No sabía cuántas semanas acumulaba ni si podía pensionarse en los próximos años.
EL RECORRIDO
Cómo trabajamos juntos
Empezamos con la sesión Trailhead para entender el panorama. Identificamos dos fondos y periodos sin registro. Luego con el Paquete Etapas Marcadas organizamos cada ciclo por separado con sus checklists correspondientes.
AL LLEGAR
Resultado final
En 4 semanas tenía un expediente ordenado por periodos con copias de todos sus registros. Llegó a Colpensiones con todo lo que pedían en primera visita. Proceso total: 4 semanas.
"Yo pensaba que mi situación era un desastre. Resultó que solo había que ordenarla bien." — María Eugenia, Cali
PUNTO DE PARTIDA
La situación inicial
Empresa de servicios con 45 empleados en Cali, 8 de ellos con más de 55 años. El área de RRHH no tenía ningún protocolo para acompañar la etapa previa a la jubilación y los colaboradores llegaban a hacer consultas individuales sin respuestas claras.
EL RECORRIDO
Cómo trabajamos juntos
Contrataron el Sendero Abierto B2B. Levantamos el proceso existente (ninguno), diseñamos el flujo paso a paso, creamos las plantillas de documentos y guías de orientación, y realizamos una sesión formativa con las dos personas de RRHH responsables.
AL LLEGAR
Resultado final
En 5 semanas la empresa contó con un proceso documentado y replicable. Los 8 colaboradores en edad de jubilarse recibieron orientación inicial individual con el mismo material estándar. Proceso total: 5 semanas.
"Antes cada colaborador era un caso aparte. Ahora tenemos un proceso que cualquiera del equipo puede seguir." — Jefe de RRHH, empresa participante
PUNTO DE PARTIDA
La situación inicial
Carlos, 61 años, empleado del sector público durante 20 años y luego privado. Tenía semanas en dos regímenes distintos y no entendía si podía trasladar o consolidar aportes. Llevaba 6 meses sin dar ningún paso por no saber cuál dar primero.
EL RECORRIDO
Cómo trabajamos juntos
La sesión Trailhead reveló que necesitaba información oficial de cada entidad antes de tomar cualquier decisión. Le dimos la hoja de ruta exacta de qué solicitar, a quién y en qué orden, para llegar a la consulta con las entidades ya informado.
AL LLEGAR
Resultado final
En 2 semanas tenía toda la información necesaria para hacer una consulta informada a las entidades. Salió de la primera reunión con Colpensiones con respuestas concretas porque llegó haciendo las preguntas correctas. Proceso total: 2 semanas.
"Llevaba meses paralizado. Una sesión fue suficiente para saber exactamente qué hacer primero." — Carlos, Cali
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